Gestion du dossier de l’usager

PUBLIC 

Chefs de service, personnels éducatifs, médicaux, para-médicaux

PRÉREQUIS

Aucun

OBJECTIFS

  • Appréhender les enjeux de la constitution du dossier, entre outil de travail et respect du droit des usagers
  • Connaître les règles juridiques qui encadrent les pratiques concernant le dossier
  • Clarifier le contenu, la structuration et l’usage du dossier

CONTENU

  • Concernant le droit d’accès de l’usager au dossier
    • Textes de Référence
    • Principes d’application et procédure d’accès de l’usager (et/ou de son représentant légal)
      • délai de prévenance, modalités d’accès, d’accompagnement, de consultation,…)
      • accès des tiers au dossier
  • L’utilisation d’un dossier unique
    • Structure du dossier unique
    • Contenu du dossier unique, des sous-dossiers
    • Les écrits à intégrer
    • La question de l’utilité des informations contenues dans le dossier,
    • La question des notes « personnelles »
  • Gestion du dossier et organisation institutionnelle
    • Les aspects logistiques du dossier « unique »
    • La production de documents et l’actualisation du dossier
    • Les conditions d’accès des différents professionnels aux diverses informations (médicales, psychologiques,…) contenues dans le dossier
    • Les questions posées par l’informatisation du dossier
    • Les règles de conservation et d’archivage

PÉDAGOGIE

Apports théoriques et méthodologiques, études de cas

ÉVALUATION DES ACQUIS

Questionnaire ou quizz d’évaluation des acquis complété en fin de formation

Modalités, formateurs… les questions que vous vous posez fréquemment
5. Est-il possible de s’inscrire de manière individuelle aux formations ?

13. Quelles sont les consignes pour organiser une formation « Ecrire en Facile à Lire et à Comprendre » ?

1. Quel est le délai de réponse, suite à une demande de formation ?

9. Est-il possible d’annuler une formation déjà programmée ?

14. La présence des personnes en situation de handicap est-elle obligatoire pour une formation « Ecrire en Facile à Lire et à Comprendre » ?

12. Peut-on demander l’ajustement d’un programme de formation afin qu’il corresponde davantage à nos besoins ?

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Le centre de formation détient la marque Qualité Falc pour les formations « Ecrire en Facile à Lire et à Comprendre ».
Pour toute question relative à l’obtention de cette marque, merci d’adresser vos messages à marquefalc@unapei.org

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