Connaître et utiliser les fondamentaux de la relation d’aide

PUBLIC

Professionnels

Pas de pré-requis

OBJECTIFS

  • Réfléchir sur les thèmes fondamentaux de la relation d’aide et d’écoute
  • Mieux cerner les enjeux et les difficultés de l’écoutant
  • Se former sur les attitudes et les comportements en situation d’aide

CONTENU

  • Principes clés de la relation d’aide
  • Initier un dialogue, une relation inconnue : l’écoute active
  • Les pièges de la communication verbale, ses difficultés
  • Communiquer autrement / le langage non verbal
  • Apprendre à ressentir les émotions et à déceler les besoins de notre interlocuteur
  • Travail sur les difficultés de la relation d’aide (dire non, gestion des frustrations, le détachement, la culpabilité, gestion des conflits…)

PÉDAGOGIE

Exercices d’entraînement à l’écoute active

ÉVALUATION DES ACQUIS

Questionnaire ou quizz d’évaluation des acquis complété en fin de formation

Les autres formations OS1
Accompagner chaque personne à être actrice de sa vie
Généraliser la démarche d’autodétermination
Garantir à chaque personne et à sa famille un accompagnement adapté
Mieux connaître le contexte de vie et les attentes des personnes en situation de handicap et créer des environnements propices au développement de leurs capacités
Contribuer au pouvoir d’agir des personnes en situation de handicap
Formations en direction des services mandataires à la protection des majeurs
Modalités, formateurs… les questions que vous vous posez fréquemment
5. Est-il possible de s’inscrire de manière individuelle aux formations ?

13. Quelles sont les consignes pour organiser une formation « Ecrire en Facile à Lire et à Comprendre » ?

1. Quel est le délai de réponse, suite à une demande de formation ?

9. Est-il possible d’annuler une formation déjà programmée ?

14. La présence des personnes en situation de handicap est-elle obligatoire pour une formation « Ecrire en Facile à Lire et à Comprendre » ?

12. Peut-on demander l’ajustement d’un programme de formation afin qu’il corresponde davantage à nos besoins ?

Ils nous font confiance
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Le centre de formations de l’Unapei est référencé Datadock

Un audit du centre de formation réalisé par Unifaf en date du 23/10/2018 a estimé que les critères du référentiel DataDock étaient respecté à 91%

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Certification Qualiopi

La certification Qualiopi est en cours de mise en œuvre, en vue d’être opérationnelle au 1er janvier 2022.

La Marque Qualité Falc

Le centre de formation détient la marque Qualité Falc pour les formations « Ecrire en Facile à Lire et à Comprendre ».
Pour toute question relative à l’obtention de cette marque, merci d’adresser vos messages à marquefalc@unapei.org

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